IA DANS LE RETAIL

Lundi 17 juin 2019

9:30 h – 19:00 h

3-7 quai du point du jour

92100 Boulogne-Billancourt

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INSCRIPTION

  

Au plan mondial, le secteur du retail est celui qui investit le plus dans l’IA ; devant la banque, l’industrie, l’énergie, … Les domaines d’application sont essentiellement le pilotage de la supply chain, les prévisions de ventes, l’analyse du client, le marketing digital, la gestion des opérations, la gestion des prix et promotions. Toutefois, le retail européen se situe en retrait par rapport à la Chine et aux Etats-Unis. C’est pourquoi le séminaire retail et I.A souhaite apporter aux enseignes et à leurs partenaires technologiques des réponses aux questions fondamentales :

Qu’est-ce que l’ I.A ?

Quels sont les besoins métier qui peuvent être pris en compte ?

Quelles sont les solutions opérationnelles en réponse à ces besoins et pour quels bénéfices ?

Quelles innovations technologiques peut-on attendre et pour quels bénéfices ?

Ce séminaire s’adresse aux acteurs de l’innovation et aux décideurs des enseignes de la distribution ainsi qu’aux entreprises technologiques et organismes de recherche intéressés par l’ I.A. Rejoignez le Picom et Le D3 - Paris&Co pour une journée riche en points de vue d’experts, retours d’expériences, débats et démonstrations à Boulogne-Billancourt. 

  

  

LES INTERVENANTS

Sébastien Konieczny

Directeur de Recherche CNRS & Directeur du GDR IA

  

Sébastien Konieczny est Directeur de Recherche CNRS au CRIL (Centre de Recherche en Informatique de Lens) et il est directeur du GDR IA (www.gdria.fr), qui est une structure du CNRS s’occupant de l’animation et de la structuration de la recherche française en intelligence artificielle. Il a également été le responsable du groupe de travail «Recherche Amont» pour le rapport #FranceIA en 2017. Ses thématiques de recherche principales portent sur le raisonnement en présence d’informations conflictuelles et sur la résolution de conflits.

Intervention Keynote :  « Les bases scientifiques de l’IA »   

  

Dimitris gibault 

Consumer Industry Executive Business Architect at IBM

  

Consumer Industry Business Architect dedicate to Retail, CPG and Luxury customer digital andcognitive transformation . Applying disruptives technologies : AI ,Cloud, Blockchain in the Retailvalue chain.

Intervention : Keynote « Les usages de l’IA »

  

  

Thomas Husson 

Vice President, Principal Analyst at Forrester Research

  

« Le cabinet d’études et de conseil Forrester partagera sa vision des enjeux associés à l’Intelligence Artificielle, les principaux cas d’usages et les best practices de retailers et de marques en train d’intégrer l’IA dans leur stratégie ». 

Intervention Keynote : « La maturité des solutions basées sur l’IA »  

  

JEAN-philippe bellaiche

  Venture Creation Lead : Last Mile Autonomous Delivery

    

With a strong experience in start-up, business development and sales, he is in charge, within EIT Digital, to kick-start and manage a new venture aimed at facilitate last mile delivery in cities with a specific focus on autonomous transportation solutions by robotic autonomous vehicles.

As on line commerce and delivery are rising, fast, efficient, cost effective and carbon free last mile delivery is becoming a key issue for retailers, logisticians and cities. Operating autonomous electric bots for last mile delivery could help solving the delivery problem in various situations.

Intervention Keynote :  «  l'IA pour transformer les opérations"

  

frederic ryckman

 Head of Customer Success @Vekia

  

 Curieux d’expériences, j’ai forgé mon expertise au travers de différentes missions (développement, produit, projet, management) chez des éditeurs de logiciels Français. Après avoir participé à de nombreux projets de structuration métier, j’accompagne désormais les clients Vekia dans la transformation de leur Supply Chain vers des solutions plus intelligentes, automatiques, et au service des utilisateurs

 Intervention : Table ronde « L’IA pour transformer les opérations »    

  

maurad amara

  Président de Mcq

 

Maurad Amara est Président de Mcq, startup lilloise spécialisée en Vision par Ordinateur, Intelligence Artificielle et Robotique. Mcq propose aux retailers des solutions sur mesure basées sur l’IA et la Vision pour leur permettre d’automatiser des fonctions d’analyses, réduire les coûts et améliorer le chiffre d’affaires

Intervention : Table ronde « L’IA pour transformer les opérations »  

  

Arnaud gotlieb

  Chief Research Scientist - SIMULA Research Laboratory, Norway

AI4EU Executive Board Member, WP Leader in charge of AI4EU Industrial Pilots

AI4EU is the European Union’s landmark Artificial Intelligence project, which seeks to develop a European AI ecosystem, bringing together the knowledge, algorithms, tools and resources available and making it a compelling solution for users. It will facilitate collective work in AI research, innovation and business in Europe. By sharing AI expertise, knowledge and tools with the Platform, AI4EU will make AI available to all. Being an Executive Board member of AI4EU and with research interests centered around Artificial Intelligence, I’m particularly enthusiastic about innovations dedicated to the validation intelligence of autonomous software-systems, with great impact in Industry. 

Intervention :  Présentation du Projet IA4EU - European AO on - demand Platform  

  

eric barbry

   Avocat associé du cabinet Racine

  

 Eric Barbry est avocat associé dans le domaine de l’IP/IT & Data protection au sein du cabinet Racine. Il accompagne les entreprises dans leur transformation digitale (plateforme en ligne, services numériques, numérisation, e-commerce, informatique, sécurité des systèmes d’information) et est également reconnu pour son expertise en matière de propriété intellectuelle, en conseil comme en contentieux (protection des concepts, algorithmes, applications informatiques et mobiles, brevets, analyse & protection des actifs immatériels et sécurisation de leur exploitation). Il est régulièrement impliqué dans la rédaction de texte réglementaire et intervient quotidiennement dans le domaine de la protection des données personnelles et du déploiement du RGPD.

Intervention : Keynote «IA acceptée par le consommateur ? » 

  

rupert schiessl

CEO @Verteego

 

Entrepreneur, passionné de data, intelligence artificielle et technologie en général, Rupert fonde Verteego en 2008 pour aider les entreprises à améliorer leur performance grâce à la data.

Formation : Diplômé d’HEC Paris en 2007, spécialisation en management des nouvelles technologies à Télécom ParisTech.

Intervention : Table ronde  « IA pour piloter la relation client »  

  

ahmed salhi

Manager dans le conseil en Stratégie et en Management @Maestis

  

Ahmed est Manager avec plus de 8 ans d’expérience dans le conseil en Management. Après avoir travaillé sur différents secteurs d’activité (énergie, banque), Ahmed se focalise depuis plus de 3 ans sur les problématiques de la grande distribution. Ahmed a piloté des programmes autour de la stratégie, de l’innovation et la transformation digitale en gardant l’expérience client au centre de ses réflexions.

Intervention :  Table ronde "l'IA pour simplifier le parcours client"  

  

  

aurélien escartin 

  Cofondateur Belive.ai | Directeur SI & Innovation Ageco | #WeArePhygital

    

Passionné par l'informatique depuis l'enfance et ayant une expérience 360° (Editeur [SymphonyRetailAI, Itesoft], ESN [CGI] et DSI [Webhelp, MRG]) dans des pays différents (Brésil, Hollande, Irlande, Belgique et France), je suis attaché aux  beaux use case et à la mise en place de technologies qui facilitent réellement la vie des clients et des utilisateurs.

Après avoir travaillé pendant 16 ans dans le retail pour des clients prestigieux, j'ai décidé de fonder belive.ai pour permettre à ces mêmes retailers de bénéficier d'une plateforme IA compétitive et capable de fluidifier les opérations en magasin - tant aux niveau de la caisse (livefood.ailiveroll.ai) qu'en supply chain (liveshop.ailivepick.ai) - via l'analyse d'image temps réel (Computer Vision) et son couplage avec des IOT.

Accompagné d'Ageco dans cette aventure (Agencement intelligent en VR), nous offrons une approche end to end qui se résume bien dans notre slogan: #WeArePhygital

Intervention :  Table ronde "l'IA pour simplifier le parcours d'achat"  

  

  

alex deslee

  Ingénieur d'études, doctorant à l'université de Lille

Doctorant au sein de l'équipe MERCUR de l'université de Lille, Alex ambitionne de comprendre le sens des changements liés à la digitalisation de la société sur le comportement de l’individu :

·- La gestion de la vie privée de l’individu et les pratiques relatives aux données personnelles.

- La conduite du changement de l’individu sur les mutations digitales de sa profession

Intervention : Keynote « IA acceptée par le consommateur ? »  

  

  

PROGRAMME

09:30 - 09:45 

Accueil

Introduction à la journée "Intelligence Artificielle dans le retail".

09:50 - 10:20

KEYNOTE : "Les bases scientifiques de l'ia"

Intervenant : Sébastien Konieczny

Pourquoi ?

Poser les bases technologiques pour comprendre les usages dans le retail et les solutions

Quoi ?

1. Quelle est la définition de l’IA ? quel est son périmètre ?

2. Quels en sont les principes ? que sont l’IA numérique et l’IA symbolique ?

3. Quelles sont les technologies sous-jacentes ? pour quels domaines d’application technique (ex : modélisation, recommandation, analyse d’images, robotique, chatbot, …) ?

4. Quelles pistes de recherche et quelles ambitions ?

  

10:25 - 10:55

KEYNOTE : "les usages de l'ia"

Intervenant : Dimitris Gibault

  

Pourquoi ?

Connaître les usages dans le retail

Quoi ?

1. Quels les champs d’application métier de l’IA attendus par les retailers (ex : pilotage de la supply chain, prévisions de ventes, analyse du client, marketing digital, gestion des opérations, gestion des prix et promotions…) ?

2. Quels enjeux adressés par l’IA (ex : efficacité des opérations, réduction des coûts, améliorations de l’expérience client, agilité opérationnelle, qualité des décisions, …) ?

3. Quels cas d’usage emblématiques ? avec quels bénéfices escomptés/constatés ?

4. Comment l’IA peut-elle unifier l’expérience entre les canaux physiques et digitaux ?

5. Quels sont les leviers, les freins pour la mise en œuvre et les facteurs clés de succès ?

  

11:00 - 11:30

KEYNOTE : "La maturité des solutions basées sur l'IA"

Intervenant : Thomas Husson

Pourquoi ?

Connaître les solutions du marché

Quoi ?

Quels sont les types de solutions du marché qui ont fait leurs preuves :

pour la gestion de la relation client (ex : analyse des clients, automatisation de la relation avec le client, gestion des opérations marketing et commerciales, …) ?

pour la gestion des processus de vente (ex : simplification et automatisation du parcours d’achat, encaissement automatique, magasin automatique, pilotage et automatisation des opérations de vente, …) ?

pour la gestion des processus logistiques en entrepôt comme en magasin (ex : prévisions de ventes, pilotage des stocks et des flux, pilotage et automatisation des opérations logistiques, livraison automatique, …) ?

Quelle est la maturité de ces types de solutions ? et leur déploiement ?

Quel est l’effort de mise en œuvre et d’exploitation ?

Quels sont les leviers, les freins à la mise en œuvre et les facteurs clés de succès ?

  

11:35 - 11:55

IA4EU

  

Intervenant : Arnaud Gotlieb

 

​Présenter le potentiel du projet :

European AI On-Demand Platform

https://www.ai4eu.eu/

  

11:55 - 12:55

Pitchs des différentes innovations exposées

13:00 - 14:00

REPAS

14:00 - 14:30

KEYNOTE : "UNe IA acceptée par le consommateur ?"

Intervenant : Eric Barbry

Pourquoi ?

Comprendre les risques de rejet de l’IA par le consommateur (et le personnel du retailer) et les conditions d’acceptation

Quoi ?

Quels sont les risques et les raisons de rejet par le consommateur (ex : atteinte à la vie privée, effet « boîte noire » générant une incompréhension des propositions faites au consommateur, traitement non éthique ou inéquitable, fracture numérique, manque de performance, manque de pertinence, …) ?

Quels sont les risques et les raisons de rejet par le personnel (ex : appauvrissement du métier, diminution de l’employabilité, …) ?

Quelles sont les conditions d’acceptation (ex : transparence quant à l’utilisation des données, explicabilité de l’IA, charte éthique, …) ?

  

14:35 - 15:05

TABLE ronde : "IA pour piloter la relation client"

Intervenant : José Corral & Rupert Schiessl 

Pourquoi ?   

Comprendre comment l’IA peut (vraiment) réinventer et

 personnaliser la relation client 

  ​

Quoi ?  

Quels retours d’expérience peut-on tirer de projets de :

- Capture et analyse des comportements et 

des émotions des clients (en magasin, online)

- Recommandation (jusqu’au temps réel)

- Pilotage de la performance du magasin

  

  

15:10 - 15:30

PAUSE

15:30 - 16:00

  

Keynote : "l'IA pour simplifier le parcours d'achat"

  

Intervenant : Aurélien Escartin - Ahmed Sahli - Gonzalo

Pourquoi ?  

Comprendre comment l’IA peut (vraiment) réinventer et personnaliser le parcours d'achat.

Quoi ?

Quels retours d’expérience peut-on tirer de projets de :

- Simplification du parcours d'achat

- Utilisation du langage naturel

- Magasin Automatique, encaissement automatique

  

  

16:05 - 16:35

  

Table ronde : "L’IA pour transformer les opérations"

  

Intervenants : Frederic Ryckman - Maurad Amara - Jean Philippe Bellaiche

  Pourquoi ?  

Comprendre comment l’IA peut (vraiment) rendre plus efficaces les opérations en magasin, en entrepôt, de livraison et leur pilotage

  ​

Quoi ?  

Quels retours d’expérience peut-on tirer de projets de :

- Automatisation du relevé de merch, du relevé de prix

- Automatisation de la détection de rupture, de l’inventaire

- Automatisation du picking, de la préparation de commande

- Automatisation de la livraison

- Prévisions de ventes

- Pilotage des stocks

  

  

16:40 - 17:00

CONclusion

17:00 - 18:00

NETWORKING

18:00 - 19:00

Cocktail

  

Vous souhaitez exposer ? 

N'attendez plus et candidatez !

  

 

 

 

participants 

 Verteego Brain 

Verteego Brain s'adresse aux services et équipes ayant pour objectif la réduction des ruptures de stock et l'optimisation des campagnes de démarque. Pour cela, Verteego propose une technologie de prévision des ventes basée sur l'intelligence artificielle.

@verteego_FR  

www.verteego.com

Prendre rendez-vous B2B

Nuukik

 

Nuukik met à disposition des retailers un puissant moteur de recommandation personnalisée développé en collaboration avec l'INRIA. Ce moteur est un vrai outil d'optimisation commercial grâce à son interface de pilotage qui permet de contrôler les recommandations d'un point de vue métier ainsi que commercial. La solution est utilisable sur tous les canaux de distribution et se déploie rapidement.

@nuukik  

www.nuukik.com  

Prendre rendez-vous B2B

Favizone

   

Favizone permet à tout e-commerçant de créer facilement un assistant virtuel multicanal (Facebook Messenger, Twitter Direct, Google assistant et Amazon Alexa) capable d’offrir aux clients, sur les applications qu’ils utilisent déjà, une expérience d’achat conversationnelle plus interactive et personnalisée.

 @favizone_Inc

 www.favizone.com

 Prendre rendez-vous B2B  

Belive.ai

 

Grâce à nos solution temps réel, les retailers peuvent augmenter leur marge tout en optimisant l'expérience client et employé, notamment en proposant des rayons bien achalandés, plus de temps d'attente en caisse, des produits au plus proche du consommateur, à tout heure de la journée...

 

belive.ai

Prendre rendez-vous B2B

Levia.ai 

   

Solution technologique de commerce conversationnel multi-canal pensée pour accompagner les visiteurs d’un site ou les utilisateurs d’une plateforme de messagerie à tout moment du cycle de vente (avant la vente, pendant la vente, après la vente). La solution peut être déployée dans un moteur de recherche, dans un chatbot et sur tous les touchpoints du parcours d'achat

 

@ai_levia   

levia.ai

Prendre rendez-vous B2B  

ECentime

 

Une plateforme qui permet de mettre en relation la communauté asiatique avec les marques françaises et Européennes. Sur cette plateforme et une technologie intelligence artificiel nous mettons en disposition 4 types de solution : le storytelling sur la marque, ugc (c’est le contenu qui est créé par l’utilisateur), la recommandation des produits personnalisé et une solution drive-to-store via la géolocalisation  

@ecentime

www.ecentime.com 

Prendre rendez-vous B2B

Q°Emotion

   

Notre solution permet d'identifier les freins à l'achat et les irritants dans l'expérience et dans les parcours clients grâce à l'émotion qui permet de prioriser les actions à mener, via l'analyse des feedback clients écrits (enquêtes, emails...).

@qemotionapp

qemotion.com

Prendre rendez-vous B2B  

NOS PARTENAIRES

La vocation du PICOM : construire le commerce du futur 

Le lancement du Picom en 2006 a permis de rapprocher deux univers très différents :celui des entreprises de la distribution et de la recherche publique. Plus de 120 entreprises sont adhérentes du pôle dont un tiers sont des PME technologiquesainsi que 15 laboratoires et instituts de recherche spécialisés dans les TIC.

New Shopping Experience by Picom présente chaque année les nouveaux usages du commerce par une sélection de démonstrateurs inédits, issus de la collaboration de grandes enseignes, de PME et de chercheurs.

  

Le D3 - Paris&Co

  

Le D3 est une plateforme d’innovation et d'incubation dédiée à l'expérience client omnicanale portée par Paris&Co, l’agence de développement économique et d’innovation de Paris et de sa métropole. Paris&Co Incubateurs accompagne plus de 400 start-ups chaque année et met son expertise au service des jeunes entreprises innovantes depuis 20 ans. C'est le premier réseau d'incubateurs européen. 

Les enjeux du D3 : 

- Repérer les futures pépites qui vont révolutionner le parcours client 

- Créer un état d’esprit et une culture de l’innovation customer centric 

- Favoriser les relations entre les startups et les acteurs de l’écosystème

L’objectif principal de ce programme est d’accélérer le développement des jeunes entreprises et favoriser la mise en place de collaborations business avec les grands comptes partenaires de la plateforme : AG2R La Mondiale Matmut, Bouygues Telecom, Diam, FDJ, Hammerson, L’Oréal. 

  

Paris&Co

Paris&Co est l’agence de développement économique et d’innovation de Paris et de sa métropole. Elle favorise le rayonnement de l’écosystème de l’innovation à travers l’incubation de plus de 400 startups par an, l’expérimentation de solutions innovantes, l’organisation d’événements nationaux et internationaux ainsi que la prospection et l’accueil de startups étrangères. Elle développe son activité dans une dynamique d’open innovation en lien étroit avec plus de 120 grandes entreprises et institutions majeures. 

 

CONTACT

 

PICOM 

Nadège Legrand : nlegrand@picom.fr

  03 20 99 23 49

LE D3 - PARIS&CO 

Victoria Lafargue : victoria.lafargue@parisandco.com

 

Le lieu : 

Le D3 au sein des locaux de la FDJ 

3-7 quai du point du Jour 

92100 Boulogne Billancourt